質保承諾

人造草保質期內因材質以及環境氣候而異，具體如下：

說明：由于人造草坪本身質量問題而造成的損壞，本公司負責替換壞的草坪。本公司不負責有缺陷人造草坪的移動、處理和安裝。

質保范圍不適用以下情況

• 產品不是用于運動場地或美化用途。

• 不當的處理或維修而造成的損壞。

• 燒焦、切削，意外、故意破壞，濫用或疏忽大意；

• 運動場地基礎設計不當或不合格；

• 使用不當的鞋類或體育設備；

• 使用化學清潔劑或不當的清潔方法；

• 使用化學清潔劑或不當的清潔方法；

• 沒有正確保養、保護或維護。

• 發生不可抗力情況；

質保期內出現問題解決方案

客戶遞交書面材料，至少三張清晰展示問題的照片等證明材料。索賠須在發現聲稱的缺陷之日起30天內提交。